Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website emilialab.com bei Emilia Ribeiro, Vorstadtstrasse 14, 8953 Dietikon, Schweiz (nachfolgend «Emilia»).
2. Angebot und Vertragsabschluss
Alle Käsekuchen werden frisch auf Bestellung gebacken. Bestellungen benötigen eine Vorlaufzeit von mindestens 36 Stunden. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der erfolgreichen Zahlung kommt der Vertrag zustande. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Versandkosten betragen 8.40 CHF; ab einem Bestellwert von 100 CHF ist die Lieferung kostenlos und es wird ein Rabatt von 10% gewährt. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay) und ist bei der Bestellung fällig.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt gekühlt im Umkreis von 10 km um das Zentrum von Zürich an die von Ihnen angegebene Adresse, am gewählten Datum innerhalb des gewählten Zeitfensters. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entgegengenommen werden kann. Kann die Lieferung trotz korrekter Zustellung nicht übergeben werden, gilt sie als erfüllt.
5. Stornierung und Rückgabe
Da es sich um frisch hergestellte, verderbliche Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Eine Stornierung ist bis 36 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin möglich; kontaktieren Sie uns dazu unter info@emilialab.com.
6. Beanstandungen
Wir geben uns grösste Mühe, dass jede Bestellung perfekt bei Ihnen ankommt. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Foto unter info@emilialab.com. Wir finden eine faire Lösung.
7. Allergene
Unsere Produkte enthalten u.a. Milch, Eier und je nach Sorte Gluten und Nüsse. Die Angaben zu Zutaten und Allergenen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Trotz grösster Sorgfalt können Spuren weiterer Allergene nicht ausgeschlossen werden.
8. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.